นโยบายความเป็นส่วนตัว
ba4you

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ ba4you ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เข้าชมเว็บไซต์ ba4you.cam ("คุณ" หรือ "สมาชิก") เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวคือสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของทุกคน และเราให้คำมั่นว่าจะดูแลข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบสูงสุด

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบของ ba4you การที่คุณใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

ba4you เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลประจำตัว

2.2 ข้อมูลการติดต่อ

• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ชื่อบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ (หากให้ไว้)

2.3 ข้อมูลทางการเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารและเลขบัญชี (สำหรับดำเนินธุรกรรม)
• ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือกระเป๋าเงินดิจิทัล

2.4 ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• เกมที่เล่น ระยะเวลาการเล่น และรูปแบบการเล่น
• การตั้งค่าบัญชีและการสื่อสารกับทีมสนับสนุน

2.5 ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ข้อมูลคุกกี้และ session
• บันทึกการเข้าถึงระบบ (log files)

ba4you เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ ba4you
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับการถอนเงินครั้งแรกหรือตามที่ร้องขอ
• การทำธุรกรรม: เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank หรือ USDT
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้บริการของเรา
• การติดต่อสนับสนุน: เมื่อคุณสื่อสารกับทีมสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ผ่านการใช้คุกกี้บนเบราว์เซอร์ของคุณ (ดูรายละเอียดในมาตรา 6)

ba4you ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และโปรโมชั่น (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ปัญหาการพนัน และให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

ba4you ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงิน (ธนาคาร, TrueMoney, PromptPay) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของ ba4you โดยพวกเขาผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากมีคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับบริษัทหรือระบบตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ ba4you มีการควบรวมกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ba4you ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม

ba4you ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและกระบวนการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างครบถ้วน
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่อ่อนไหวทั้งหมด เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบสิทธิ์การเข้าถึงที่เข้มงวดสำหรับพนักงาน ba4you โดยยึดหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การประเมินความปลอดภัย: ตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

ba4you เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลของเรามีดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ในบางกรณี ba4you อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระหว่างประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ ba4you จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่บังคับใช้ในประเทศไทย โดยวิธีการต่าง ๆ เช่น:

• ทำสัญญาการโอนข้อมูลกับผู้รับข้อมูลที่กำหนดมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ
• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรอง

ba4you ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเรารวมถึงการตรวจสอบวันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนที่จะสามารถใช้บริการได้อย่างเต็มรูปแบบ หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้แพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งเราทันที

ba4you ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผล
• ประกาศที่เห็นได้ชัดบนหน้าเว็บไซต์ ba4you
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน ba4you ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• หัวข้ออีเมล: ระบุ "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
• ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์